Legal

Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de TurismNOA (turismnoa.com), una plataforma que conecta viajeros con alojamientos, excursiones y traslados en las provincias de Salta y Jujuy, Argentina. Al usar el sitio, registrarte como proveedor o realizar una reserva, aceptás estos términos.

1. Qué es TurismNOA

TurismNOA es un intermediario: conectamos a viajeros con alojamientos, excursiones y traslados ofrecidos por terceros (los "proveedores"). No somos dueños ni operadores de los alojamientos, excursiones o vehículos que se publican en el sitio, salvo que se indique expresamente lo contrario en una publicación puntual.

2. Responsabilidad de los proveedores

Cada proveedor es responsable de la veracidad de la información que publica (precios, disponibilidad, fotos, condiciones), de contar con las habilitaciones que correspondan según la normativa vigente para prestar su servicio, y de brindar el servicio reservado en las condiciones ofrecidas. TurismNOA revisa las publicaciones antes de que se hagan públicas, pero no garantiza la calidad del servicio prestado por cada proveedor.

3. Reservas y pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, según se detalla en nuestra página de Pagos seguros.
El total que ves al confirmar una reserva es el monto final que se cobra; no hay cargos ocultos adicionales.
Una reserva pagada a través de Mercado Pago queda confirmada recién cuando el pago es aprobado.
En algunas publicaciones, el viajero puede elegir pagar directamente en el establecimiento o al proveedor en lugar de pagar a través de Mercado Pago. En ese caso, la reserva queda confirmada al momento de generarse (se reserva la fecha/cupo), pero el pago del servicio ocurre por fuera de la plataforma, directamente entre el viajero y el proveedor. TurismNOA no participa de ese pago, no lo procesa ni lo garantiza, y no se responsabiliza por inconvenientes, incumplimientos, estafas, diferencias de precio o cualquier otro perjuicio derivado de pagos realizados fuera de Mercado Pago. Recomendamos pagar siempre a través de Mercado Pago para contar con el respaldo de la plataforma.

4. Cancelaciones

Las condiciones de cancelación varían según el proveedor y se muestran antes de confirmar cada reserva. Consultá también nuestra página de Cancelaciones para más detalle.

5. Cuentas de usuario

Si te registrás como proveedor, sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la exactitud de los datos que cargues. TurismNOA puede suspender una cuenta de proveedor si detecta información falsa, incumplimientos reiterados con viajeros, o uso indebido de la plataforma.

6. Comisiones para proveedores

TurismNOA cobra una comisión sobre cada reserva confirmada y pagada a través de la plataforma. El porcentaje vigente se informa a cada proveedor al momento de registrarse y puede consultarse en su panel.

7. Limitación de responsabilidad

TurismNOA no se responsabiliza por daños, perjuicios, demoras o inconvenientes derivados directamente de la prestación del servicio por parte de un proveedor (por ejemplo, la calidad de un alojamiento o el cumplimiento de un horario de traslado). Sí nos comprometemos a intermediar de buena fe ante cualquier reclamo y a suspender proveedores que incumplan reiteradamente.

En particular, cuando el viajero elige pagar directamente en el establecimiento o al proveedor (fuera de Mercado Pago), TurismNOA queda ajena a esa transacción económica: no la cobra, no la garantiza y no se responsabiliza por ella. Cualquier reclamo relacionado con ese pago (montos, medios de pago aceptados, comprobantes, devoluciones, etc.) debe resolverse directamente entre el viajero y el proveedor.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes se van a reflejar con una nueva fecha de "última actualización" en esta misma página.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a info@turismnoa.com.